Købsbetingelser

Købsbetingelser

Om os

Virksomhedens juridiske navn er WebBooster Nordic AB, org. nr. 559189-1600 og har sit vedtægtsmæssige hjemsted i Stockholm. Virksomhedens postadresse er Roslagsgatan 24, 113 55 Stockholm. Hvis du ønsker at komme i kontakt med os, kan du ringe på 010-178 08 20 eller sende en e-mail til kundservice@webbooster.se med din sag og dine kontaktoplysninger, så vender vi tilbage til dig snarest.

Bestil

Når du har gennemført din bestilling, sendes der en ordrebekræftelse til din e-mailadresse. I bekræftelsen finder du alle oplysninger om produkterne, pris, fakturerings- og leveringsadresse. Din bestilling bliver først juridisk bindende, når du har modtaget ordrebekræftelsen pr. e-mail. Vi forbeholder os ret til at annullere din ordre på grund af tekniske problemer, leveringsfejl eller andre årsager.

Hvis der er en fejl i ordrebekræftelsen, bedes du straks kontakte os via e-mail til kundservice@webbooster.se.

Levering

Vores normale leveringstider er 1-3 arbejdsdage. Bemærk venligst, at ordrer afgivet i weekenden tidligst afsendes den næste hverdag. I tilfælde af forsinkelse af leveringen (uden at vi har meddelt dig en længere leveringstid) bedes du kontakte os på følgende e-mailadresse: kundservice@webbooster.se.

Priser

Alle priser i butikken er angivet i SEK, og alle priser er eksklusive 25% moms, medmindre andet er angivet. Vi forbeholder os ret til at ændre priserne som følge af prisændringer fra leverandøren, trykfejl i prislisten og unøjagtigheder i priserne som følge af ukorrekte oplysninger og forbeholder os ret til at justere prisen.

Åbent køb og fortrydelsesret

Når du køber varer på hjemmesiden, har du som kunde en 60 dages åben købs- og fortrydelsesret, der gælder fra den dato, hvor du har modtaget en vare, du har bestilt. Dette forudsætter, at varerne returneres i ubrudt emballage.

Når du udøver din fortrydelsesret:

  • Du skal give os besked om, at du fortryder din beslutning. Meddelelsen skal sendes til os på kundservice@webbooster.se. Din besked skal indeholde dit navn, din adresse, din e-mailadresse, dit ordrenummer og de varer, du ønsker at købe.
    skal det klart og tydeligt angives.
  • Du skal returnere produkterne til os straks og senest 14 dage efter meddelelsen om fortrydelsesret.
    Du er ansvarlig for returfragt, levering og produkternes tilstand ved returnering, så produkterne skal sendes godt pakket og i deres originale emballage.
  • Vi forbeholder os ret til at fratrække et beløb svarende til værdiforringelsen i forhold til produktets oprindelige værdi i tilfælde af et brugt eller beskadiget produkt fra tilbagebetalingsbeløbet.

Fortrydelsesretten gælder ikke for:

  • Produkter, der er forseglet af sundheds- eller hygiejnemæssige årsager, og hvor forseglingen er blevet brudt af dig.
  • Produkter, der har karakter af en forseglet lyd- eller videooptagelse, og hvor forseglingen er blevet brudt af dig.
  • Skræddersyet produkt, som er skræddersyet specielt til dig eller har et tydeligt personligt præg efter dine ønsker.
  • Tjenester, der er blevet gennemført, eller hvor du udtrykkeligt har accepteret, at tjenesten påbegyndes uden fortrydelsesret.

Du kan læse mere om den juridiske fortrydelsesret her.

Klager og krav

Vi kontrollerer alle produkter, før de sendes til dig. Hvis produktet alligevel skulle være beskadiget eller forkert sendt, når det ankommer, forpligter vi os i overensstemmelse med gældende forbrugerbeskyttelseslovgivning til at udbedre manglen gratis. Du skal altid kontakte os for at få en godkendelse, før du returnerer en defekt vare. Reklamationen skal sendes straks efter, at manglen er blevet opdaget.

Hvordan går du videre med en klage?

Enhver fejl eller defekt skal altid anmeldes til kundservice@webbooster.se med angivelse af dit navn, adresse, e-mailadresse, ordrenummer og en beskrivelse af fejlen. Hvis vi ikke kan afhjælpe fejlen eller levere et lignende produkt, refunderer vi dig det defekte produkt i overensstemmelse med gældende forbrugerbeskyttelseslovgivning. Vi betaler for returforsendelse i tilfælde af godkendte klager. Vi forbeholder os ret til at afvise en reklamation, hvis det viser sig, at produktet ikke er defekt i overensstemmelse med gældende forbrugerbeskyttelseslovgivning. I tilfælde af klager følger vi retningslinjerne fra det svenske klagenævn, se arn.se.

Ansvarsfraskrivelse

Vi påtager os intet ansvar for indirekte skader, der kan opstå på grund af produktet.

Vi påtager os intet ansvar for forsinkelser/fejl som følge af omstændigheder uden for vores kontrol (Force Majeure). Disse omstændigheder kan f.eks. omfatte arbejdskonflikter, brand, krig, regeringsbeslutninger, nedsat eller manglende levering fra leverandører.

Desuden tages der intet ansvar for eventuelle ændringer af produkterne/produktets egenskaber som ændret af den respektive leverandør og andre faktorer, som ligger uden for vores kontrol.

Produktinformation

Vi forbeholder os ret til at foretage eventuelle typografiske fejl på dette websted samt til det endelige salg af produkter. Vi garanterer ikke, at billederne repræsenterer produkternes nøjagtige udseende, da der kan forekomme farveforskelle afhængigt af skærm, fotokvalitet og opløsning. Vi gør altid vores bedste for at vise produkterne så korrekt som muligt.

Ændringer af betingelserne

Vi forbeholder os retten til at foretage ændringer i vilkårene til enhver tid. Ændringer af vilkårene og betingelserne offentliggøres online på webstedet. De ændrede vilkår og betingelser anses for at være accepteret i forbindelse med bestillingen eller besøget på webstedet.

Tvister og valg af lovvalg

Hvis en tvist ikke kan løses efter aftale mellem virksomhedens kundeservice og kunden, kan du som kunde henvende dig til det svenske klagenævn, se arn.se.

For personer med bopæl i et andet EU-land end Sverige kan klager indgives online via Europa-Kommissionens tvistbilæggelsesplatform, se http://ec.europa.eu/consumers/odr

I tilfælde af en tvist følger vi afgørelsen fra ARN eller et tilsvarende tvistbilæggelsesorgan.
Enhver tvist vedrørende fortolkning eller anvendelse af disse generelle vilkår og betingelser skal fortolkes i overensstemmelse med svensk lov.

Fri frakt och fri retur över 499 kr
Der er ingen produkter i kurven!
Fortsæt med at handle
0